記事一覧
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2020年6月18日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 最近仕事をしていて気づいたことがあります。びっくりするぐらい忘れっぽいということです。3秒前に聞いた事を思い出せなくなったり、何をしにきたのかわからくなることが多々あります😓 そこで院長に自分の記憶を信じない仕事の仕方を教えていただきました。まだ試している途中ですが実践してみたのでご紹介します。 院長のやり方 ・メールやLINEはすぐ…
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2020年6月11日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川です。 最近暑くなってきましたね。職場は屋内ですが、マスクをつけて接客していると熱がこもります。顔が暑くなると頭が回らないことも💦そこで流行りの夏用マスクを買いました！効果があるか心配でしたが、使い捨てマスクよりはひんやりして熱がこもりにくいので仕事に集中できそうです。作業環境を整えるのも大切ですね。 さて、今回は電話対応を始めて感じたことをご紹介…
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2020年6月3日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 入社して2ヶ月が経ちました。様々な研修をして、少しずつ業務ができるようになりました。そこで今回はこれまでにできるようになったことと、これからの研修についてご紹介します。 これまでの研修の流れと成果 以前ミントの研修は運営→接客→治療の順番で学んでいくとお伝えしました。初めに学んだ“運営”は、ひと通りできるようになりました。まだ…
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2020年6月2日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 今日から電話対応がスタートします📞マニュアルには“電話から治療が始まっている”と書かれていました。どういうことなのでしょうか？ 電話の基本 （１）ワントーン明るい声で電話ではワントーン明るい声で話します。電話では普段の声だと暗く聞こえてしまうからです。お母さんが電話の時に声が変わるのはこのためだったのかもしれま…
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2020年6月1日
こんにちはミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 昨日のお休みは久しぶりに服を買いに行きました👚入り口で消毒が必須なお店や入店規制をしているお店もあって、それぞれ工夫しながら営業しているんだなと感じました。 突然ですが皆さんは買った物は使いきれていますか？気に入って買ったのに結局使わず捨てた物、1度も着ることなく眠った服はありませんか？もったいないなと感じるのに、なぜ使いきれないのでし…
